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医疗卫生系统作风建设专项行动方案

为深入贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于加强作风建设的决策部署，持续提升医疗卫生服务质量和水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，结合医疗卫生系统实际，决定开展医疗卫生系统作风建设专项行动，特制定本方案。

工作目标

通过开展作风建设专项行动，着力解决医疗卫生系统在思想作风、工作作风、纪律作风等方面存在的突出问题，使全系统干部职工的责任意识、服务意识、廉洁意识明显增强，行业风气明显好转，医疗服务质量和效率显著提升，人民群众对医疗卫生服务的满意度大幅提高，为推动医疗卫生事业高质量发展提供坚强的作风保障。

重点任务

加强思想教育，强化责任担当

1.开展专题学习。组织全系统干部职工深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党的二十大精神以及关于作风建设的重要论述，深刻领会加强作风建设的重要意义，切实增强思想自觉和行动自觉。通过集中学习、专题讲座、研讨交流等形式，引导干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观，强化责任意识和担当精神。

2.开展警示教育。定期组织干部职工观看警示教育片，参观廉政教育基地，剖析典型案例，以案明纪、以案说法，让干部职工深刻认识到违规违纪行为的严重后果，自觉遵守廉洁自律各项规定，筑牢拒腐防变的思想防线。

整治服务态度问题，提升服务质量

1.规范服务行为。制定并完善医疗卫生服务规范和标准，明确服务流程和服务要求，规范医