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2025年社会服务规范与技能提升手册

第1章社会服务概述与基础规范

1.1社会服务的基本概念与目标

社会服务是指以社会福利、社会救助、社会优抚、社会慈善等为核心内容，通过政府、社会组织、企业、个人等多元主体共同参与，为社会成员提供物质帮助、精神支持、生活保障和公共服务的活动体系。社会服务的根本目标是实现社会公平正义、促进社会和谐稳定、提升公民生活质量，是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。

根据《社会服务规范》（2025版）规定，社会服务应遵循“以人为本、服务为本、依法依规、持续改进”的基本原则，确保服务对象的权益得到充分保障。社会服务的实施需遵循“需求导向、精准服