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教育培训机构学习管理师全年工作行事历.docx

教育培训机构学习管理师全年工作行事历

作为教育培训机构连接教学、学员与家长的核心纽带，学习管理师（LMS）的工作繁杂而关键，其效能直接影响学员的学习体验与机构的口碑。一份清晰的全年工作行事历，有助于LMS有条不紊地开展工作，确保各项任务落到实处，最终促进学员成长与机构发展。

第一季度：规划启动与新年布局（1月-3月）

季度核心：年度规划、寒假续班、春季班启动、新学员融入。

一月：年度开篇与寒假深耕

*年度工作规划：回顾上一年度工作得失，根据机构整体战略与部门目标，制定个人年度工作计划与重点提升方向。

*寒假班运营：密切关注学员出勤与课堂表现，及时与授课教师沟通，确保寒假集训效果；加强与家长的日常沟通，反馈学员短期学习进展。

*春季班预热与报名促进：向在读学员及家长介绍春季班课程体系与学习规划，解答疑问，引导续报与扩科。

*学员学情初步梳理：针对老学员，整理上一阶段学习档案，为春季班个性化辅导做准备。

二月：新春纳新与教学衔接

*新春祝福与关怀：向学员及家长发送节日祝福，传递机构人文关怀。

*新学员咨询与服务：协助招生部门，为春季班新报名学员提供入学前咨询，包括课程介绍、学习建议等。

*寒假班收尾与总结：完成寒假班学员学习评估，向家长提交书面反馈；总结寒假班工作经验。