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基于ITIL的数据中心服务计费系统：设计、实践与创新发展

一、引言

1.1研究背景与动机

在数字化浪潮席卷全球的当下，数据已成为企业和组织的核心资产之一，数据中心作为数据存储、处理和管理的关键基础设施，其重要性与日俱增。近年来，数据中心的规模和复杂度呈爆发式增长，根据相关市场研究机构的数据，全球数据中心市场规模在过去几年中持续保持两位数的增长率，预计在未来几年还将继续扩张。这一增长趋势不仅体现在数据中心数量的增多，更体现在单个数据中心的规模不断扩大，所承载的业务种类和数据量急剧上升。

数据中心运营过程中，计费问题逐渐凸显，成为制约其可持续发展和服务质量提升的关键因素。传统计费方式，如基于固定