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管理学复习题（含答案）

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.()是一组国际质量管理标准，它为流程设定统一指导方针，以确保产品满足客户要求。

A、价值链

B、六西格玛

C、ISO9000

D、基于绩效的薪酬支付体系

正确答案：C

2.()是代表雇员利益，试图通过集体讨价还价谈判保护雇员利益的机构。

A、就业代理人

B、人力资源管理

C、反优先雇佣行动计划

D、工会

正确答案：D

3.期望理论的核心是()。

A、努力绩效联系

B、绩效---奖赏联系

C、奖赏和个人目标实现之间的联系

D、以上各项

正确答案：D

4.根据明菠伯格理论，管理者的人际关系角色的职能包括()的职能。

A、发言人

B、领导者

C、监听者

D、资源分配者

正确答案：B

5.沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是()的所有要素。

A、沟通过程

B、过滤过程

C、部门化

D、反馈回路

正确答案：A

6.()提供了一系列的有序规则，在决定领导者在决策中的参与类型和参与程度时必须遵循这些规则。

A、领袖魅力型领导理论

B、路径目标理论

C、领导者参与模型

D、费德勒的权变模型

正确答案：C

7.从内部提升的优点是（）

A、有利于平息和缓和内部竞争者之间的关系

B、有较广泛的人才来源，有可能招聘到第一流的管理人才

C、能够为组织带来新鲜空气，避免近亲繁殖

D、有利于被聘者迅速的开展工作

正确答