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门诊患者财务丢失应急预案

为规范门诊区域患者及陪同人员财务丢失事件的应急处置工作，保障患者合法权益，维护门诊医疗秩序稳定，特制定本预案。

一、组织机构与职责

（一）应急处置领导小组

组长：门诊部主任

副组长：保卫科主任、财务科主任

成员：门诊各临床科室护士长、导诊服务中心组长、监控室负责人、驻院警务室民警、门诊收费处班组长

领导小组办公室设在保卫科，由保卫科主任兼任办公室主任，负责日常预案落实、事件汇总上报及应急调度协调。

（二）各岗位核心职责

1.应急处置领导小组：统筹指挥门诊患者财务丢失事件的全流程处置，决定响应级别启动与终止，协调内外资源（属地派出所、医调委等），审核事件处置报告，