第七章-会议接待服务礼仪01(课件)《旅游服务礼仪》同步教学(劳动版).pdfVIP

第7章会议接待服务礼仪

目录

会议准备工作

会议接待礼仪

宴会礼仪

会议准备工作

1、确定会议时间、地点和出席人员，提前

通知；

2、做好会场布置；

3、安排好用餐、卫生、保卫等工作。

4、会议期间，安排专人迎送、引座。

会议接待礼仪

◆接待规格的确定

（一）高规格接待

——主陪人员比主要来宾的职位高

——表明对被接待一方的重视和友好

（二）对等接待

——最常用的接待规格

（三）低规格接待

——主陪人员比主要来宾职位低

——常用于基层接待

◆会议座次安排：

座次安排原则：

口诀：以右为尊、面门而上、远门为

上、居中为尊、前排为尊

座次安排方式：

——自由式

——主席式（双方有明显上下级或尊卑关系）

——相对式

——并列式（关系平等，表示

亲密和友善