2.4宴请活动(课件)--《旅游礼仪(第2版)》同步教学(武汉大学).pdfVIP

学习情境二

旅游从业者日常交际礼仪

2026-4-13

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学习目标

知识目标

1.了解日常接待礼仪中的称呼礼仪、介绍礼仪；

2.掌握日常接待礼仪中的会面礼仪；

3.掌握日常接待礼仪中的名片礼仪；

4.掌握交谈礼仪与拜访礼仪；

5.掌握馈赠礼仪；

6.了解公共场所礼仪；

7.掌握乘坐交通工具的礼仪；

8.掌握通讯礼仪；

9.了解宴请的形式与宴会的组织；

10.掌握中西餐进餐礼仪。

能力目标

1.掌握日常接待礼仪的规范和礼仪技巧；

2.具备安排中西餐宴请活动座位的技巧；

3.掌握乘坐交通工具的礼仪规范；

4.掌握乘坐轿车时座次的安排原则；

5.掌握通讯礼仪的基本要求，并能灵活运用；

6.掌握中西餐进餐中的服务礼仪和技巧。

2026-4-132