门诊应急预案案例(3篇).docx

第1篇

一、背景

某市某医院门诊部，承担着全市及周边地区居民的日常医疗服务工作。门诊部设有内科、外科、妇产科、儿科、中医科等多个科室，每天接待患者量较大。为保障门诊工作的正常运行，提高应对突发事件的能力，门诊部制定了门诊应急预案。

二、事件概述

2021年9月，某日下午，门诊部接诊了一位突发心跳骤停的患者。事发时，患者正在候诊区等待就诊，突然倒地，意识丧失。门诊部工作人员迅速启动应急预案，组织抢救，并联系了急诊科。经过抢救，患者得以恢复心跳，送往急诊科进一步治疗。

三、事件处理过程

1.事发时，门诊部工作人员立即启动应急预案，组织抢救。

（1）发现患者倒地后，门诊导诊人员迅速拨打了120急救