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社区环境卫生管理制度

为提升社区环境品质，保障居民健康生活，营造整洁、舒适、文明的居住氛围，依据《城市市容和环境卫生管理条例》《生活垃圾分类制度实施方案》《城市绿化条例》等法律法规，结合本社区实际情况，制定本制度。本制度适用于社区内公共区域、居住区域、商业配套区域及附属设施的环境卫生管理，涵盖清洁维护、垃圾治理、绿化养护、设施管理等全流程环节。

第一章管理职责划分

第一条社区居委会职责

社区居委会作为环境卫生管理的统筹协调主体，履行以下职责：

1.制定年度环境卫生工作计划，明确阶段性目标（如垃圾分类达标率、绿化覆盖率提升等）；

2.组织召开季度环境卫生联席会议，协调物业企业、业主委员会、居民代表等多方主体解决突出问题；

3.建立“社区-网格-楼栋”三级监督体系，设置2名专职环境卫生监督员，负责日常巡查与问题督办；

4.定期公示环境卫生考核结果（每月5日前），接受居民监督；

5.组织环境卫生宣传活动（每季度至少1次），普及垃圾分类、环境维护等知识。

第二条物业服务企业职责

物业服务企业作为环境卫生管理的实施主体，承担具体作业与维护责任：

1.配置专职环境卫生管理团队，按每万平方米公共区域配置1名专职保洁员、每300户配置1名垃圾分类引导员的标准配备人员；

2.制定《环境卫生作业手册》，明确各岗位操作规范、作业时间（日常保洁早6:30-20:00，重点时段增加巡回频次）及质量标准