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社区护理服务管理制度

为规范社区护理服务行为，保障服务质量与居民健康安全，提升社区护理服务的专业化、标准化水平，根据《医疗机构管理条例》《护士条例》《国家基本公共卫生服务规范（第三版）》《社区护理服务规范》（WS/T598-2018）等法律法规及行业标准，结合本社区实际，制定本制度。

第一章总则

第一条【制定目的】

本制度旨在通过明确社区护理服务的内容、流程、质量标准及管理要求，建立覆盖需求评估、服务提供、效果评价的全周期管理体系，推动社区护理服务与基本医疗、公共卫生服务深度融合，切实满足辖区居民尤其是老年人、慢性病患者、失能半失能人员等重点人群的护理需求，助力“健康中国”战略实施。

第二条【适用范围】

本制度适用于本社区卫生服务中心（含下设社区卫生服务站，以下统称“中心”）开展的所有护理服务活动，包括但不限于基础护理、专科护理、健康管理、康复护理、居家护理等，参与主体为中心注册护士及经培训考核合格的护理辅助人员。

第三条【基本原则】

1.居民需求导向：以居民健康需求为核心，提供个性化、连续性护理服务。

2.预防与照护结合：兼顾疾病预防、健康促进与失能照护，突出“治未病”理念。

3.规范专业标准：严格执行国家及行业护理操作规范，确保服务安全有效。

4.多学科协作：联合全科医生、康复治疗师、公共卫生医师等，形成服务团队。

第二章服务内容与标准

第四条【服务项目分类】

社区护理服