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翻译服务与质量控制手册

第1章总则与适用范围

1.1手册目的与定义

本手册旨在为所有参与翻译服务的机构及从业人员提供一套标准化的操作指南，明确从项目启动到交付完成的每一个关键节点，确保翻译质量达到国际公认的专业水准。根据ISO17025认证标准，本手册将“翻译服务”定义为将文本信息从一种语言转换为另一种语言，并保留其原意、风格及文化背景的完整过程，而非简单的字符替换。

“质量控制”在本手册中特指通过系统性流程对源文本、译文及译后审核环节进行的风险识别、评估与纠偏，以防止因语言障碍或文化误读导致的法律或商业风险。本手册的适用范围覆盖所有接受我方委托的对外翻译项目，包括商务合同翻译、