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朔州市朔城区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.朔城区某社区网格员在日常巡查中发现某单元楼消防通道被电动车堵塞，根据《朔州市社区网格化服务管理条例》，正确的处理流程是：

A.直接联系物业移除电动车

B.拍照取证并立即上报社区消防专干

C.通知业主自行挪车后不再跟进

D.联系交警部门处理

答案：B（依据《条例》第18条，网格员发现安全隐患应立即记录并上报相关责任主体，消防通道问题需同步对接社区消防专干）

2.2025年朔城区推行“全科网格”服务模式，要求网格员需掌握的核心技能不包括：

A.居民医保参保登记操作

B.矛盾纠纷多元调解技巧

C.无人机巡查设备使用

D.法律援助申请流程指导

答案：C（“全科网格”侧重基础服务能力，无人机属特殊设备操作，非必掌握技能）

3.社区独居老人张奶奶（78岁，高血压病史）连续3天未出家门，网格员小李的正确处置步骤是：

①联系物业查看监控②直接破门进入③电话联系老人子女④上报社区启动应急程序⑤通过窗户观察室内情况

A.①→③→⑤→④

B.⑤→①→③→④

C.③→①→⑤→④

D.①→⑤→③→④

答案：C（应优先联系家属，再通过物业监控确认动态，观察室内无异常后启动社区应急流程，禁止擅自破门）

4.某商铺因装修噪音与居民发生冲突，网格员介入调解时，首要应确认的信息是：

A.商铺营