物业管理区域物业服务工作社会责任细则.docx

物业管理区域物业服务工作社会责任细则

一、公共安全责任体系构建与实施规范

（一）秩序维护标准化操作细则

1.门岗管理：实行24小时双岗值守制度，主岗负责人员、车辆出入登记及证件核验，副岗同步完成图像抓拍存档。访客需提供有效证件并与业主确认后发放临时出入证，证件留存联于次日10时前归档备查。快递、外卖人员凭平台统一工牌登记，限定18:00前进入，大件物品需业主下楼签收或存放至指定临时仓储区（面积不小于30㎡，配备监控及消防设施）。

2.区域巡逻：按照重点区域30分钟/次、一般区域60分钟/次频次执行，配置电子巡更系统，巡查点覆盖所有公共通道、消防楼梯、地下车库、设备间等区域，漏巡点当日需补巡并书