物业管理区域快递代收代发管理细则.docx

物业管理区域快递代收代发管理细则

第一条适用范围

本细则适用于XX物业管理区域（以下简称本区域）内所有业主、物业使用人（以下简称业主）及与物业服务企业（以下简称物业）建立合作关系的快递服务企业（以下简称快递公司）。管理内容涵盖物业提供的快递代收、代发服务全流程，包括但不限于快递接收、暂存、通知、取件及代发揽收、封装、交接等环节。

第二条服务原则

（一）便民优先：以满足业主日常用邮需求为核心，合理设置服务时间、场所及操作流程，最大限度降低业主取件、发件时间成本。

（二）安全规范：严格执行快递暂存安全管理制度，落实信息保护、物品保管、消防防疫等要求，确保快递物品及业主信息安全。