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保险代理与经纪业务手册（执行版）

第1章总论与合规管理

1.1保险代理与经纪业务概述

保险代理与经纪业务是现代金融体系中连接投保人、被保险人与保险公司的关键桥梁，二者在性质上属于保险营销的两种主要模式。保险代理（Agent）通常指受保险公司委托，以个人名义销售保险产品并收取佣金的人员；而保险经纪人（Broker）则是在客户利益优先的前提下，为投保人和被保险人提供独立的专业服务，其报酬来源多样且与保险公司无直接佣金挂钩。从业务场景看，保险代理侧重于产品的推广与销售，强调“卖得动”和“渠道覆盖率”，适合追求快速获客和业绩增长的企业；而保险经纪则侧重于方案的定制与匹配，强调“卖得对”和“