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景区服务与管理练习题+答案

一、单选题（共58题，每题1分，共58分）

1.导游解说过程中,服务对象复杂,接触的人员也较多,游客的需求多种多样,因此导游解说服务充满了()。

A、独立性

B、复杂性

C、多变性

D、困难性

正确答案：B

2.到2006年7月,我国已被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》的景区有()

A、28

B、31

C、33

D、27

正确答案：C

3.关于握手的礼仪,描述不正确的有:

A、下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手

B、先伸手者为地位低者

C、客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。

D、男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手。

正确答案：C

4.一般而言,上楼下楼宜()行进,以()为上,但男女通行时,上下楼宜令()局后()

A、单行、前、男

B、单行、前、女

C、并排、后、女

D、并排、后、男

正确答案：A

5.截止到2011年7月,我国已有5A级景区多少家()

A、90

B、100

C、110

D、120

正确答案：C

6.用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的()

A、中部

B、下部

C、根部

D、上部

正确答案：C

7.在滨海型旅游度假区,通常用下列哪种容量测算方法?()

A、卡口法

B、线路法

C、综合法

D、面积法

正确答案：D

8.女性服务人员穿裙装站立时应保持的脚位是

A、“V”字型脚