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医院医疗纠纷赔偿管理制度及流程

一、总则

为规范医疗纠纷赔偿管理工作，维护医患双方合法权益，保障医疗秩序稳定，依据《中华人民共和国民法典》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗事故处理条例》等法律法规，结合医院实际管理需求，制定本制度。本制度适用于医院范围内因诊疗活动引发的，患方以医疗损害为由提出经济赔偿主张的纠纷处理（患方仅要求赔礼道歉、纠正病历等非经济诉求的纠纷参照本制度流程管理，但不涉及赔偿环节）。

二、组织架构与职责分工

（一）医疗纠纷赔偿管理委员会（以下简称“管委会”）

1.组成：由分管医疗的副院长任主任，成员包括医务科、医患关系办公室（以下简称“医患办”）、法律顾问