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培训机构运营与管理手册

第1章机构战略规划与定位

1.1市场调研与竞争分析

调研范围界定：需覆盖目标城市近五年内所有K12及职业教育培训机构，利用百度指数、搜一搜及抖音本地生活搜索词，筛选出搜索量排名前20的竞品机构，确保数据样本具有代表性。竞品SWOT矩阵构建：选取3-5家头部机构与2-3家隐形冠军机构，分别通过其官网、公众号及门店实景照片，从优势（优势）、劣势（劣势）、机会（机会）、威胁（威胁）四个维度进行结构化拆解。

用户行为轨迹追踪：在竞品机构周边步行100米范围内，通过“百度地图”轨迹功能记录家长在周末放学时段（14:00-18:00）的移动路径