项目1.2岗前培训（课件）- 《餐饮服务与督导》同步教学（人民大学版）.pptxVIP

餐饮服务与督导

项目1岗前培训任务一、努力提升自身职业素质任务二、塑造良好的仪容仪表任务三、正确使用服务语言任务四、岗位职责铭刻心中模块一项目1素质职业形象

仪容仪表的重要性/Article/NewsInfo.aspx?NewsID=4908酒店员工的化妆及化妆合适与否，直接反映酒店整体的精神面貌。如不化妆给客人产生精神不振作的感觉，但若浓施粉黛，则又给客人留下不庄重、喧宾夺主的印象。

任务内容：“服务礼仪表演策划”时间：3-5分钟组织：以小组为单位要求：1、本次课完成初步方案，课后修订、模拟并录像。2、表演策划的礼仪动作不少于五项，如鞠躬示意、点头微笑、握手礼、指引礼、走