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- 2026-04-21 发布于河南
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;项目1岗前培训;任务三正确使用服务用语;在宴会服务过程中，小姚为王主任斟酒时，说道：“王主任，您好，请问您是用白酒还是啤酒？”王主任惊奇地问服务员：“你怎么知道我是谁？”小姚笑着说：“王主任来我们酒店是我们的荣幸，您参加这个宴会又给宴会增添了光彩，您的客人是那样地敬重您，我作为一名酒店员工怎么能不知道您呢？”王主任听后非常感激地说：“谢谢你的服务，我喝白酒。”顿时，在场的客人报以热烈的掌声，对服务员表示敬佩。
;评价与思考：;
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