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互联网旅游平台建设与运营手册

第1章战略定位与顶层设计

1.1市场分析与目标用户画像

基于全球及中国旅游市场CAGR（复合年增长率）近8%的增速数据，当前市场正从“流量红利期”转向“质量红利期”，传统OTA平台面临获客成本（CAC）上升30%的严峻挑战，因此必须重新定义“存量深耕”与“增量重构”双轮驱动策略。针对90后、00后Z世代用户，通过大数据画像分析显示，其日均在线时长达12小时，偏好“短平快”的决策路径，对个性化推荐算法的接受度呈指数级增长，因此目标用户画像需聚焦于“高频次、低决策门槛”的休闲度假人群及“长尾需求”的特种兵式短途游群体。

结合《