2025年民航货运业务处理与运输手册.docx

2025年民航货运业务处理与运输手册

第1章总则与基础规范

1.1民航货运业务管理目标与原则

本手册确立2025年民航货运业务的核心目标为“零重大事故、高时效达标、全链条可追溯”，确保每批货物在交付前完成从机场到目的港的全程合规操作，其中货物准时交付率需达到99.5%以上，货损货差率控制在0.1%以内。②所有业务管理必须遵循“安全第一、效率优先、规范为本、服务至上”的基本原则，将旅客安全与航空器安全置于货运安全之上，同时通过数字化手段提升作业效率，杜绝人为操作失误。2025年货运管理将深度融合“智慧民航”建设成果，利用算法优化航线规划与装载方案，实现货物在运