宾馆客人突发疾病应急处置演练脚本.docx

宾馆客人突发疾病应急处置演练脚本

一、演练基本概况

1.演练目的

为规范宾馆突发住客疾病事件应急处置流程，提升各岗位协同响应效率，最大程度保障住客生命安全，检验应急预案的可操作性，补齐处置短板，特组织本次演练。

2.演练时间

2024年X月X日14:30-15:15，总时长45分钟

3.演练地点

XX宾馆3楼8312客房、3楼公共走道、宾馆正门出入口、二楼会议室

4.参演及观摩人员

（1）演练总指挥：宾馆总经理李XX，统筹演练全流程，牵头复盘评估

（2）现场指挥：安保部经理赵XX，负责现场人员、物资调度，对接外部资源

（3）参演角色：

①模拟住客张XX（62岁，冠心病史患者）：行