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2025年跨境电商合规经营与风险管理手册

第1章

全球跨境电商合规框架与法律环境解读

1.1主要目标市场法律法规总览

美国：作为全球跨境电商第一大市场，美国《电子商务消费者保护法》（ECOA）要求卖家在结账页显著位置展示“隐私政策”和“安全政策”，并承诺在24小时内响应投诉；同时，《联邦贸易委员会法》禁止虚假宣传，禁止在商品描述中隐瞒尺寸、材质或运输时间等关键信息。欧盟：欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）是跨境电商合规的基石，规定任何收集用户数据的行为必须获得“单独同意”，且用户有权在7天内撤回同意并获取数据副本；《数字服务法》（DSA）则对大型平台提出了“透明度报告”和“