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保险业人才队伍建设与培养手册（执行版）

第1章人才战略与顶层设计

1.1保险业人才发展总体方针

坚持“人才强基”战略导向，将人才队伍建设作为保险业高质量发展的核心驱动力，明确“全员育人、全链赋能”的发展理念，确立以专业胜任力为核心的选人用人标准。贯彻“稳中求进”的发展基调，既要在数字化转型和绿色金融等新兴领域大胆突破，又要坚守传统寿险与财险经营的稳健底线，构建动态调整的人才梯队。

遵循“数智融合”的适用逻辑，依托大数据与技术重塑人才画像，实现从经验驱动向数据驱动的人才决策模式转变，提升人才配置效率。秉持“协同共生”的生态观，打破部门壁垒，建立跨学科、跨领域的复合型人才培养机制，促进精算、风控、营销、服务等岗位的深度融合。坚守“价值创造”的价值导向，将个人职业发展与机构长期战略目标深度绑定，引导人才从单纯追求短期业绩转向关注客户终身价值与机构可持续发展。

落实“开放包容”的国际化视野，在合规前提下适度引入全球顶尖保险人才，同时注重本土化培养，打造具有中国特色的保险人才高地。

1.2人才队伍建设现状评估与差距分析

基于行业调研数据，当前行业人均有效工作时间不足法定标准的60%，且大量资深精算师、风控专家面临“转岗难”与“晋升慢”的结构性矛盾。数据显示，约35%的保险公司存在关键岗位人才断层现象，特别是针对大模型、区块链技术在保险场景的实战型人才储备严