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智能推荐对用户体验的影响

智能推荐依托大数据模型的技术演进，不断地创新和突破，对于用户体验来说既有积极价值，也具有潜在的风险。

1.积极价值

智能推荐使用户的平均购物时间得到缩短，主要集中在帮助用户减少查找商品的时间，不仅如此，还增强了用户的满意度。

对于商家来说，智能推荐也增大了小众商品的曝光度，尤其是对于非遗文化类的个人卖家，由于用户的非计划购买需求得到了增加，相关品类流量也明显增长，拓展了推荐的维度和广度。

2.潜在风险

但由于电商平台需要处理大量用户的敏感信息，如支付信息等，数据隐私与安全的问题日益凸显。由于“信息茧房”的存在，也导致用户即使已经对该类内容或商品不感兴趣了，但是依然被反复推荐，长期浏览同类商品或内容，也使用户深受其扰，甚至还有大数据“杀熟”现象侵蚀消费者权益。

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