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医疗机构医疗流程规范制度

第一章总则

第一条为有效防控医疗领域专项风险，规范医疗机构医疗流程，保障医疗服务质量与安全，提升行业竞争力，特制定本制度。通过明确管理职责、细化操作标准、完善运行机制，确保医疗业务全流程符合法律法规及行业规范，防范化解潜在风险，推动医疗机构实现精细化管理与可持续发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属医疗机构及全体员工，涵盖医疗服务、医疗质量管理、医疗安全管理、医疗信息化管理、医疗资源配置等核心业务场景。具体包括但不限于门诊诊疗、住院管理、手术操作、药品管理、影像检查、检验检测、健康体检等医疗活动及相关支撑环节。

第三条本制度涉及以下核心术语：