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现代推销实务试题及答案

一、单选题（每题1分，共15分）

1.推销人员与客户建立关系的第一步是（）（1分）

A.产品介绍B.需求调查C.确定价格D.促成交易

【答案】B

【解析】推销人员与客户建立关系的第一步是进行需求调查，了解客户的需求和期望。

2.在推销过程中，SPIN提问技巧中的S代表（）（1分）

A.挑战性问题B.假设性问题C.帮助性问题D.开放性问题

【答案】B

【解析】SPIN提问技巧中的S代表假设性问题，目的是引导客户思考潜在问题。

3.推销人员在进行产品演示时，最重要的是（）（1分）

A.突出产品特点B.保持专业形象C.引导客户互动D.控制时间

【答案】C

【解析】在产品演示时，引导客户互动能够更好地展示产品的价值和优势。

4.推销合同签订后，推销人员应立即（）（1分）

A.收取首付款B.进行售后服务C.进行客户跟踪D.完成交易

【答案】C

【解析】合同签订后，进行客户跟踪可以确保客户满意度和长期合作关系。

5.推销过程中，FAB法则中的B代表（）（1分）

A.产品特点B.产品优势C.产品利益D.产品功能

【答案】C

【解析】FAB法则中的B代表产品利益，即产品为客户带来的价值和好处。

6.推销人员在进行客户拜访时，应首先（）（1分）

A.介绍公司B.询问需求C.展示产品D.签订合同

【答案】B

【解析】客户拜访时，首先询问需求可以更好地了解客户的期望和问题。

7.