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健身馆更衣室卫生管理制度

制度层级

具体内容

一、岗位权责划分

本制度适用于健身馆所有涉及更衣室管理的工作人员，明确各岗位权责，避免出现卫生责任空白区，保证更衣室卫生管理全环节有人管、有人担责

1.1专职保洁人员岗位职责

1.负责更衣室全区域每日早、中、晚三个时段的清洁作业，以及日常高频巡检维护，按照本制度要求完成所有清洁、消毒、垃圾清运流程，不得擅自删减作业步骤；2.负责更衣室所有清洁消毒用品、公共消耗品（一次性擦身巾、卫生纸、香薰液等）的日常补充，用品余量不足1/3时提前12小时上报前台补货，不得出现客用设施空箱、缺料的情况；3.每日作业过程中同步检查更衣室所有设施设备的完好情况，发现锁具损坏、淋浴头漏水、排风故障、地面瓷砖开裂等问题，第一时间上报维修组登记处理，同时在故障区域放置清晰的警示标识，防止客人受伤；4.按照要求填写每日清洁消毒记录、巡检记录，所有记录需要签字确认，不得补填、漏填、造假；5.配合店长完成每周专项卫生检查，针对检查提出的问题按时整改到位

1.2巡场教练协同卫生职责

1.巡场过程中每经过更衣室入口，主动进入区域抽查1-2个重点位置，包括地面是否有明显垃圾积水、垃圾桶是否满溢、镜子是否有大面积水渍，发现问题第一时间通知当班保洁处理，不得视而不见；2.遇到客人投诉更衣室卫生问题，需要引导客人到休息区就坐，同时1分钟内通知保洁和前台到场处理，不