《汽车售后服务评价规范》.pdfVIP

新能源汽车维修服务管理规范

1范围

本文件规定了新能源汽车维修业户的经营要求、服务要求及服务质量要求。

本文件适用于新能源汽车的动力蓄电池、电机、电控等与传统汽车不同总成或部件的维修、服

务和维修业户管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用

文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）

适用于本文件。

GB3445室内消火栓

GB13495.1消防安全标志第1部分：标志

GB/T16739.1汽车维修业经营业务条件第1部分：汽车整车维修企业

GB/T16739.2汽车维修业经营业务条件第2部分：汽车综合小修及专项维修业户

GB/T18344汽车维护、检测、诊断技术规范

GB18384—2020电动汽车安全要求

GB/T18488电动汽车用驱动电机系统第1部分：技术条件

GB/T19596—2017电动汽车术语

GB/T34015.3—2021车用动力蓄电池回收利用梯次利用第3部分：梯次利用要求

GB/T39224—2020废旧电池回收