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翻译公司翻译质量审核制度

第一章总则

第一条为防控翻译质量风险，规范翻译业务流程，提升公司核心竞争力，保障客户权益，特制定本制度。通过建立健全翻译质量审核体系，明确各层级管理职责，完善运行机制，强化风险防控，实现翻译业务全流程标准化、精细化、合规化，促进公司业务可持续健康发展。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖翻译项目承接、翻译资源管理、翻译过程监控、质量审核、客户反馈处理等所有涉及翻译质量的业务场景。具体包括但不限于以下情形：

（一）各类笔译、口译、本地化翻译项目；

（二）内部文件、技术资料、市场宣传材料等翻译需求；

（三）与翻译业务相关的供应