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混改浪潮下中国联通L分公司客户经理激励机制的变革与重塑

一、引言

1.1研究背景

随着信息技术的飞速发展，通信行业已成为推动社会经济发展的关键力量。在我国，通信市场呈现出中国移动、中国电信和中国联通三大运营商激烈竞争的格局。近年来，三大运营商在5G网络建设、宽带业务拓展、创新业务开发等方面持续发力，市场竞争日益白热化。

在这样的竞争态势下，中国联通面临着巨大的挑战。长期以来，中国联通在移动用户数量和有线宽带用户数量方面均落后于中国移动和中国电信。以2017年6月的数据为例，中国移动在移动通信用户数量上占据绝对优势，中国联通的移动用户规模与中国移动相差甚远；在有线宽带用户数量方面