大数据营销（中篇，共上中下3篇）.pptxVIP

大数据营销北京出版社

项目三大数据时代的消费者洞察

大数据时代消费者洞察的认知大数据时代消费者行为洞察大数据时代消费者洞察下的客户管理目录/CONTENTS

01大数据时代消费者洞察的认知

一、基于大数据的消费者洞察的优四）真实可信：客观VS主观传统的消费者洞察更多是主观的介入，然而人是非常复杂的动物，人会思考，且富有情感。大数据则不然，大数据是对消费者各个方面特征的客观捕捉。（二）优化效果：动态VS静态传统的市场调研方法是静态的，这种静态特质不仅体现为时间上的静态，更体现为调研内容上的静态。大数据能打破时间和空间的限制，使对消费者的分析实时动态更新，真正做到随时随地了解他们当下的需求。（一）提高效率：大数据VS小数据与传统的消费者洞察方法相比，大数据时代的消费者洞察是基于消费者自身在互联网中产生的庞大真实数据。这种方式能节省大量调查的人力和费用，缩短信息反馈周期，大大提高洞察的准确性。（三）深入洞察：全面VS片面基于大数据的消费者洞察的基本特性之一就是数据获取的全面性。有全面的数据才能有全面的分析，所了解的情况才能与消费者的实际情况更加接近。

二、基于大数据的消费者洞察的用户分析方法23145（五）跨屏数据打破界限依靠“PC+移动”的数据才是大数据时代进行消费者洞察最理想的方法，这种方法囊括了PC端和移动端的数据，既有消费者的基本属性