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校园冲突心理支持行动方案

一、目标

及时干预：快速识别和响应校园内可能引发心理困扰或情绪障碍的冲突事件。

减轻影响：最大限度地减少冲突对涉事学生、教职工心理健康的负面影响。

促进恢复：为受到冲突影响的个体或群体提供必要的心理支持与辅导资源。

预防复发：加强心理健康教育与沟通技巧培养，从根源上减少冲突的发生频率和程度。

营造环境：营造和谐、关爱、互相尊重的校园心理氛围。

二、适用范围

校园内发生的涉及学生或教职工的人际冲突、团体矛盾、校园欺凌、言语或肢体冲突、合作分歧等事件。

因冲突引发的情绪困扰、焦虑、抑郁、自尊下降、学业受影响等情况的个体或相关群体。

需进行心理危机干预的突发、严重冲突事件。

三、指导原则

以人为本，尊重个体差异：充分尊重每一位参与者的意愿和感受。

及时响应，有效干预：确保快速启动支持机制，采取适当措施。

保密性与知情同意：在确保安全必要的前提下，遵守保密原则；所有干预活动前需获得知情同意。

保密性与知情同意：在确保安全必要的前提下，遵守保密原则；所有干预活动前需获得知情同意。

全员参与，部门协作：心理咨询中心牵头，教务处、学工处、团委、各院系、班主任/辅导员、校医室等多方联动，形成合力。

预防为主，整合资源：将预防工作融入日常，整合校内外心理健康教育资源。

过程记录，效果评估：对干预过程进行记录，定期评估干预效果。

四、行动小组与职责分工

总协