（26页PPT）卓越的客户服务与管理培训讲义.pptxVIP

卓越的客户服务与管理;第七讲整合最佳形象技巧

1.整合最佳形象技巧

2.形体语言的表达技巧;1.双赢客户服务游戏

2.处理顾客投诉的原则;;己的产品进行包装，采取一些营销手段然后某省市场。当时，“金狮牌”自行车第一个做出广

告，但销售并不是很好。因为那个时候，老百姓总有这样一种观念：你的产品不好才做广告，如果

产品好的话，你为什么要去做广告？不然为什么凤凰、永久、飞鸽不做广告，一样卖得很好!;不会想起这个品牌呢？不会。为什么？因为你的，你的身边有太多太多的品牌可供你选择。现

某省市场竞争体现为一个行业里边的竞争，对手太多太多了。作为客户，选择余地也变得越来越大

了。从整个广告行业的发展可以看