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数字经济

电力市场化改革下售电业务营销模式的创新探讨

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石多梅杨志强胡红霞李宁

(１.甘肃同兴智能科技发展有限责任公司ꎬ甘肃兰州７３００５０ꎻ２.国网甘肃省电力公司武威供电公司ꎬ甘肃武威７３３０００ꎻ

３.国网甘肃省电力公司市场营销事业部ꎬ甘肃兰州７３００００)

摘要:随着我国电力市场改革的不断深化ꎬ对电力销售企业来说既是新的机遇ꎬ也是新的挑战ꎮ本

文旨在探讨售电业务营销模式的创新路径ꎮ文中分析了我国售电业务的现状ꎬ并深入研究了售电服务模

式的创新方向ꎬ并从多元化服务模式、数字营销策略、绿色节能策略、合作伙伴关系构建和顾客关系管理

等方面进行了论述ꎬ以期构建一种新的电力营销模式ꎬ使电力销售企业能够应对不断变化的市场环境ꎬ提

高自身的服务水平和竞争能力ꎬ实现可持续发展ꎮ

关键词:电力市场化改革ꎻ售电业务ꎻ营销创新模式ꎻ数字化转型

全球能源格局正经历深刻变革ꎬ低碳转型与能源

革命浪潮推动我国