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X航空公司乘务员绩效考核体系优化研究.pdf

X航空公司乘务员绩效考核体系优化研究.pdf

    X航空公司乘务员绩效考核体系优化研究

    摘要

    随着我国经济的不断发展，航空出行渐渐成为人们的首选出行方式。今年以来，我

    国颁布了一系列力度大、针对性较强的政策措施，随着这些政策落地见效，我国经济将

    逐步回升向好。特别是扩大免签证范围，对国际航线经营是重大利好。但近年来，高铁

    成网提速，民航与高铁的竞争分界线已经由800公里提升至1065公里，民航优势市场

    不断收缩。在这个竞争愈演愈烈的大环境下，乘务员作为航空公司的展示窗口，乘务员

    的服务质量、航空飞行

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