院长医德医风自查自纠报告及整改措施.docx

院长医德医风自查自纠报告及整改措施

为深入贯彻落实国家卫生健康委《关于加强医疗卫生行业作风建设的意见》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等文件精神，切实提升医院服务质量和行业形象，我院以“人民满意”为目标，以“问题导向”为抓手，于202X年X月至X月开展了为期三个月的医德医风专项自查自纠工作。本次自查覆盖全院临床、医技、行政、后勤共XX个科室，通过患者满意度调查、医护人员访谈、病历抽查、投诉案例分析、第三方明察暗访等方式，收集有效反馈XX份，梳理问题清单XX项，现结合自查情况形成报告如下：

一、自查工作开展情况

本次自查坚持“全面覆盖、重点突破、标本兼治”原则，由院长牵头成立专项工作组，