2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案.docx

2026年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）

1.在全面质量管理（TQM）体系中，提出“质量是设计出来的，不是检验出来的”理念的先驱人物是（）。

A.戴明??B.朱兰??C.克劳斯比??D.费根堡姆

答案：B

2.下列哪一项不属于ISO9001:2015标准中“风险管理”的核心步骤（）。

A.风险识别??B.风险分析??C.风险回避??D.风险评价

答案：C

3.在六西格玛DMAIC方法论中，用于量化当前过程能力的指标是（）。

A.DPMO??B.RTY??C.Cp、C