《汽车服务企业管理》_2-4项目任务书.docVIP

《汽车服务企业管理》课程项目任务书

任务2-4销售团队管理项目任务书

课程

名称

汽车服务企业管理

学习

项目

销售管理

项目

任务

销售团队管理

学生

班级

组别

序号

组长

姓名

小组

成员

任务描述

在王大海看来，在汽车服务企业中，销售工作和服务工作同等重要，尤其是销售中的团队协作与汽车配件或服务的销售量密不可分，销售团队作为企业发展的重要推动力，担负着为企业直接创造效益的责任，建设和管理好一支高效的销售团队，是王大海开拓市场、占领市场的利剑。

如果你是王大海聘请的顾问，你将如何建议王大海进行销售团队的建设与管理？

学习目标

一、专业能力

1.能够把握销售团队建设与管理的各种要点，能够对汽车服务企业需要的销售团队进行规划；

2.掌握“团队成员角色定位”、“目标管理”、“有效领导”、“沟通与激励”等销售团队管理的知识和技能点。

二、社会能力

1.树立服务意识、效率意识、规范意识；

2.强化人际沟通、客户关系维护能力；

3.维护组织目标实现的大局意识和团队能力；

4.爱岗敬业的职业道德和严谨务实勤快的工作作风；

5.自我管理自我修正的能力。

三、方法能力

1.利用多种信息化平台进行自主学习的能力；

2.制定工作计划、独立决策和实施的能力；

3.运用多方资源解决实际问题的能力；

4.准确的自我