《汽车服务企业管理》_2-1-项目任务书.docVIP

《汽车服务企业管理》课程项目任务书

任务2-1销售岗位设置项目任务书

课程

名称

汽车服务企业管理

学习

项目

销售管理

项目

任务

岗位设置

学生

班级

组别

序号

组长

姓名

小组

成员

任务描述

李女士年龄33岁，是一家事业单位的工作人员。李女士来到汽车销售服务公司看车。你是这家销售服务公司负责接待李女士的销售顾问，在你与李女士进行需求分析和车辆推介的交流过程中，李女士突然想到朋友的一个儿子马上要大学毕业了，学习的就是汽车销售相关专业，于是，向你询问了关于汽车销售的工作人员岗位设置和任职条件方面的问题。请问你如何为李女士解答呢？

学习目标

一、专业能力

1.能够正确进行汽车服务企业销售管理的岗位设置；

2.掌握“销售岗位分工”、“任职条件与岗位职责”等汽车服务企业销售管理岗位设置的相关知识和技能点。

二、社会能力

1.树立服务意识、效率意识、规范意识；

2.强化人际沟通、语言表达能力；

3.维护组织目标实现的大局意识和团队能力；

4.爱岗敬业的职业道德和严谨务实勤快的工作作风；

5.自我管理自我修正的能力。

三、方法能力

1.利用多种信息化平台进行自主学习的能力；

2.制定工作计划、独立决策和实施的能力；

3.运用多方资源解决实际问题的能力；

4.准确的自我评价能力和接受他人评价的能