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旅行社岗位职责（计调）

一、成本管控与资源统筹（核心职责一）

坚守成本领先核心原则，全面掌握旅行社旅游产品运营成本，牵头负责各类旅游资源的采购与洽谈工作，重点对接酒店、餐馆、旅游车队、地接社、景区等履行辅助人，建立长期稳定的合作关系，精准洽谈接待费用、采购价格，在保障服务质量达标的前提下，最大化压缩运营成本，实现成本控制与团队运作效果的双向兼顾。结合不同行程特点、客源类型，科学编制高性价比线路方案，杜绝不必要的成本浪费，确保线路成本合理、竞争力突出。旅游旺季主动出击，凭借专业谈判能力和行业资源，优先争取紧张客房、餐位、车位及景区预约名额，规避旺季资源短缺导致的行程延误、服务降级等问题，保障团队顺利运转，为旅行社抢占市场先机提供支撑。同时严格遵守财务管理制度，做好成本核算、费用管控，及时对接财务部门，确保各项采购费用合规报销、账目清晰。

二、质量管控与行程监控（核心职责二）

以质量控制为核心，牵头落实行程全流程管控，细心周到编制团队行程计划书，明确行程节点、服务标准、接待细节，严格对照《中华人民共和国旅游法》相关规定，确保行程安排合规合法，不出现违规增减项目、虚假宣传等问题，同时兼顾行程的合理性与舒适性。作为旅行社与带团导游的核心衔接纽带，全程跟踪旅游团队活动情况，实时与导游沟通对接，了解行程推进、服务落实及游