《汽车服务企业管理》_2-1课件3.pptVIP

九、二手车置换专员严格按照品牌厂家的标准和流程对车辆进行查定、估价和收购。预估车辆的维修金额。进行车辆鉴定估价。了解、收集、整理市场信息。（二）岗位职责模拟训练针对典型汽车销售企业，逐一展开岗位设置分析，要求同学以小组为单位，采用岗位角色扮演法扮演在课堂上进行述职展示。拓展训练以小组为单位，考察一家汽车销售企业，重点调研该企业的销售岗位，尤其是重点观察或者向从业人员请教：销售岗位服务区域设置、岗位设置，岗位服务内容与岗位职责、应聘各岗位的条件等问题。然后对收集到的信息进行归纳和总结，进而明确汽车销售岗位的分工、任职条件和岗位职责。小组拍摄所考察的销售岗位工作环境和工作场景，并将微视频（或照片）上传至资源库平台。*第二章企业文化概述*第三章为啥要做文化*第四章需要何种文化ENDING*卞荣花施颖熊金凤┄┄*学习任务（1）完成“汽车营销与服务专业教学资源库”《汽车服务企业管理》课程中“销售岗位分工”、“任职条件与岗位职责”的微课程学习。（2）小组采用角色扮演法组建团队进行销售岗位职责和任职条件的讨论。（3）完成“销售岗位设置”项目任务书。（4）完成拓展训练任务。任务描述李女士年龄33岁，是一家事业单位的工作人员。李女士来到汽车销售服务公司看车。你是这家销售服务公司负责