保险科技应用手册.docx

保险科技应用手册

第1章基础认知与合规框架

1.1保险科技的核心概念与演进路径

保险科技（InsuranceTechnology）是指利用、大数据、云计算、区块链及物联网等前沿技术，重塑保险业务流程、提升风控效率、优化客户体验的综合性技术体系。其核心在于将数据要素转化为可执行的决策能力，而非简单的工具叠加。在演进路径上，保险科技经历了从“数字化”到“智能化”的跨越。早期阶段侧重于业务流程的线上化迁移（如车险理赔APP）；中期阶段聚焦于数据整合与系统互联（如理赔数据中台建设）；当前阶段正迈向“智能体”时代，强调大模型赋能下的主动式服务与预测性风控。

关键演进节点包括：2014