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JZ公司一线员工职业倦怠情况调查及缓解对策研究.pdf

JZ公司一线员工职业倦怠情况调查及缓解对策研究.pdf

    摘要

    随着金融行业竞争加剧与业务模式变革，职业倦怠已成为制约金融租赁企业

    可持续发展的关键问题。本文以JZ公司一线员工为研究对象，基于Maslach职

    业倦怠三维模型与资源保存理论，通过深度访谈与问卷调查，系统分析其职业倦

    怠现状、成因及缓解对策。研究发现，JZ公司员工职业倦怠综合均值达3.8（满

    分5），说明JZ公司一线员工职业倦怠程度较高。

    研究揭示了职业倦怠的多维成因：在个人层面，员工职业期望与现实的落差、

    心理资本不足导致抗压能力薄弱；在工作层面，绩效考核机制不合理、职业发展

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