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零售业零售部收银员收银流程操作手册

第1章收银基础规范与岗位职责

1.1收银员岗位资质与形象要求

所有上岗收银员必须持有有效的《收银员上岗资格证》，证件需在有效期内且无挂证行为，严禁无证上岗或操作未授权设备。身高160cm以上男性、155cm以上女性，体重50kg以上，确保具备站立操作及突发状况下的基本体能支撑能力。

必须具备良好的色彩辨识能力，能准确区分不同面额的纸币、硬币及电子支付码，识别率需达到100%。每日上岗前需进行不少于15分钟的晨检，检查个人仪容是否整洁，指甲修剪长度不超过0.5cm，无异味及血腥气。严禁携带手机、游戏机、易燃易爆品等与收银无关