《高效、融洽沟通实用技巧》课件.pptx

主要内容;;;实干：话语权要干出来;巧干：要遵循事物规律;总结：流程标准及方法;传播：汇报请示与宣传;归零：交流总结再出发;;;;;;;案例一：情绪内耗导致的决策失误;案例二：角色模糊引发的工作混乱;案例三：压力传导失控的连锁反应;;;自信人生二百年，会当水击三千里。

毛泽东《西行漫记·七古残句》;;我现在的核心情绪是什么？

情绪的根源是工作问题还是自我预设？

今天我能先解决哪一个小问题？;;年轻时浮想联翩，立志要改变世界；当我长大明事理，现实把理想破灭。于是我缩小目标，改变国家就很好。但是看来，

国家也难撼动分毫。当我步入暮年，

改变家庭是我愿。可是亲人却不肯，听从我任何