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教育机构非学历培训收费监管制度

为规范公司非学历教育培训业务的收费行为，切实维护教育消费者的合法权益，防范资金风险，确保公司非学历培训业务的合规、健康、可持续发展，根据国家相关法律法规及行业监管要求，结合公司实际情况，特制定本制度。本制度旨在构建一套覆盖非学历培训全生命周期的收费监管体系，通过明确责任、规范流程、强化监督，实现收费管理的制度化、透明化和信息化。

第一章总则

第一条制定目的与依据

随着公司非学历培训业务的不断拓展，市场竞争日趋激烈，收费管理作为业务开展的核心环节，直接关系到消费者体验、企业声誉及资金安全。为有效防控经营风险，规范业务操作流程，避免因收费不规范引发的纠纷与法律风险，特制定本制度。本制度旨在依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国价格法》、《民办教育促进法》等相关法律法规，结合公司内部财务管理规定，建立科学、严谨的收费监管体系，确保每一笔收费都有据可依、有章可循，为公司持续健康发展提供坚实的制度保障。

第二条适用范围

本制度适用于公司总部及所有下属从事非学历培训业务的分支机构、教学中心、培训项目组及相关工作人员。本制度覆盖非学历培训项目从立项、招生、签约、收费、结算、退费到归档的全过程，包括但不限于各类职业技能培训、素质教育培训、成人继续教育等业务场景。所有涉及非学历培训收费活动的部门、岗位及人员，均须严格遵守本制度的各项规定，不得以任何形式规