空运行业地面服务地勤人员航班地面服务手册.docxVIP

空运行业地面服务地勤人员航班地面服务手册

第1章航班起飞前准备

1.1地面服务计划与资源配置

依据航班时刻表、机型规格及航路气象数据，地面服务部需在航班起飞前48小时动态《航班运行计划》，明确该航班的起降机场、目的地、预计起飞时间及对应的货运/客运班组分配方案。在计划完成后，立即启动资源调度系统，将地勤人员按技能等级（如初级、中级、高级）及专业方向（如机务、行李、货控）进行矩阵式分配，确保关键岗位（如起飞前检查员、行李称重员）覆盖率达到100%。

根据航班重量（W）和载重平衡要求，精确计算客舱行李分配方案，利用电子秤实时录入每层行李柜的净重与毛重，确保总重不超过机型最大起飞